Retour & Reklamation

Bitte kontaktiere uns vorab über die im Shop angegebenen Kontaktmöglichkeiten(contact us). Du erhältst anschließend Informationen zur Rücksendung.

Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware widerrufen.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägt der Kunde.

Unsere Produkte zählen zu hygienerelevanten Artikeln.
Bitte achte darauf, dass zurückgesendete Ware ungetragen, ungewaschen und in der Originalverpackung erfolgt.

Eine Rückgabe ist grundsätzlich möglich, sofern sich die Artikel in einem einwandfreien und hygienisch unbedenklichen Zustand befinden.
Getragene, gewaschene oder beschädigte Produkte können wir aus Hygienegründen nicht vollständig erstatten.

Sonderfall Garantie:
Sollte ein Produkt aufgrund eines Material- oder Herstellungsfehlers zurückgesendet werden, handelt es sich um einen Garantiefall. In diesem Fall wird die Rücksendung unabhängig vom Hygienestatus geprüft und gemäß unseren Garantiebedingungen akzeptiert.

Weitere Informationen findest du auf unserer Garantie-Seite.

Getragene oder gewaschene Artikel können aus hygienischen Gründen nicht erneut in den Verkauf gegeben werden. In solchen Fällen behalten wir uns vor, eine Rückerstattung abzulehnen.

• Artikel nicht tragen oder waschen
• Hygienesiegel (falls vorhanden) nicht entfernen
• Originalverpackung aufbewahren
• Rücksendung sorgfältig verpacken

Die Rückerstattung erfolgt spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.

Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das bei der ursprünglichen Transaktion verwendet wurde, sofern nichts anderes vereinbart wurde.